Installée dans ce qui fut autrefois le National Theatre, l'agence Gallows a été fondée par des chasseurs de primes à la suite de la chute de l'agence Fittes. Le bâtiment a aujourd'hui des allures de bunker. N'y entre pas qui veut.

Depuis l'hôpital, on aperçoit Big Ben, si on a la chance d'avoir une chambre du bon côté. C'est bien un seul des aspects positifs à un séjour ici. Le bâtiment remonte à quelques années après le Problème, les autorités ayant voulu créer un environnement à peu près dépourvu de fantômes.